ACHE Activewear asume a realizar el cambio de talles del producto ÚNICAMENTE si el producto llega en perfectas condiciones como fue entregado, es decir, el producto debe estar sin uso y con los accesorios y envoltorios determinados del producto.
Todas nuestras prendas publicadas en la web pueden ser cambiadas por cualquier artículo en el plazo de 20 días realizada la compra.
El producto puede ser cambiado según disponibilidad de stock de otros productos en la web.
El valor del producto que se tomará para el cambio, será el que pagaste originalmente por el mismo. Si compraste productos con precios promocionales, se tomará el precio que abonaste (no se tomará el precio full del producto).
En el caso de realizar un cambio de talle, no abonarás ninguna diferencia.
El envío del cambio, tanto ida como vuelta queda a cargo del cliente. ACHE Activewear siempre va a buscar la mejor tarifa para vos!
Pasos para realizar un cambio:
1. Comunicate a nuestro número de wpp +549236410093, indicando que queres realizar un cambio y enviándonos el número de pedido que recibiste en el mail cuando se realizó la compra junto con el producto que deseas que seas cambiar y el cambio.
2. ACHE Activewear va a enviarte el valor del envio por correo (los mismos serán 2, uno de ida y otro de vuelta). Esperaremos la transferencia bancaria con el monto. Una vez recibido enviaremos la orden de correo para que puedas enviar el producto a cambiar acercándolo a la sucursal de correo indicada.
3. Una vez recibido por nosotros el paquete en nuestro depósito, revisaremos que cumpla con los requisitos para aceptar el cambio. Si este cumple con los mismos, el cambio será APROBADO y nuevamente nos comunicaremos para informar el monto del envío como también terminar de confirmar producto y stock solicitado. En el caso que sea DENEGADO el cambio, se enviará el mismo producto con previo aviso.
El envío de los cambios se despachan dentro de 7 días hábiles. El valor de los envíos quedan a cargo del cliente.
Si existiera diferencia de precio entre el producto devuelto y el producto nuevo, esta deberá ser abonada. Los cambios serán tomados al precio del producto que figure en la factura original de compra incluyendo el valor del envío NUEVO.
¿Qué pasa si el producto tiene una falla?
Si el producto llegara a presentar una falla de fabricación, te brindamos la opción de ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro número de whatsapp +549236410093 informando el número de orden de compra, imágenes del producto fallado, para que podamos indicarte los pasos a seguir.
